Kebijakan Privasi Internet Kilat

Terakhir diperbarui: 13 Jun 2026

1. Data yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pelanggan seperti nama, nomor telepon, alamat, email, data layanan internet, username PPPoE, status layanan, invoice, riwayat pembayaran, dan data pemakaian jaringan.

2. Penggunaan data

• Mengelola aktivasi dan status layanan pelanggan.
• Menerbitkan invoice/tagihan layanan internet.
• Memproses pembayaran dan mencatat riwayat transaksi.
• Mengirim notifikasi layanan, invoice, pembayaran, dan informasi gangguan.
• Meningkatkan kualitas operasional dan keamanan jaringan.

3. Keamanan data

Kami menjaga data pelanggan dengan akses terbatas hanya untuk admin/operator yang berwenang. Data pembayaran diproses melalui metode pembayaran yang tersedia di website resmi dan tidak digunakan untuk tujuan di luar operasional layanan.

4. Pembagian data kepada pihak ketiga

Data tertentu dapat diteruskan ke penyedia payment gateway untuk kebutuhan pemrosesan pembayaran. Kami tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

5. Cookie dan sesi login

Website dapat menggunakan cookie/session untuk menjaga status login pelanggan dan keamanan akses portal.

6. Penyimpanan data

Data pelanggan, invoice, dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk kebutuhan administrasi, operasional, dan kepatuhan hukum.

7. Permintaan data

Pelanggan dapat menghubungi admin Internet Kilat untuk memperbarui atau mengoreksi data pelanggan yang tidak sesuai.